こんにちは、マケプラ運営者のMです。
リールを出しても、再生数が三桁から増えない。先月までは見られていたのに、急に再生数が減った。再生はされているのに、問い合わせが1件も来ない。
原因は、スキルやアルゴリズム対策ではないかもしれません。
僕はWebマーケティングに13年関わってきました。インスタ集客の相談で多いのが、原因を確かめないまま投稿時間やハッシュタグを変えてしまうケースです。
本記事では、伸びない原因の確かめ方と、売上につながるリールの作り方を解説します。内容は、Instagram公式の発表と指導の現場で実際にあった相談がもとになっています。ぜひ最後まで読んでいってください！
- リールが本当に伸びていないかを確かめる方法
- リールがフォロワー以外に届かない4つの原因
- 後回しにしていい3つの対策
- 売上につながるリールの作り方と、毎週見る数字
「リールが伸びない」には2つの意味がある
「リールが伸びない」と一言でいっても、起きていることは人によって違います。直し方も変わるので、最初に自分がどちらに当てはまるのかを確かめましょう。
配られないのか売れないのかを分ける
1つ目は、リールがフォロワー以外の人にほとんど表示されていない状態です。再生数が少ない・新しいフォロワーが増えないという悩みは、1つ目に入ります。
2つ目は、再生はされているのに問い合わせや購入につながらない状態です。リールを見た人がプロフィールを開いても、次に何をすればいいのかが分からず離れています。
最初から伸びていないのか、途中から急に再生数が減ったのかも分けて考えます。急に減った場合は、次の章で紹介する「おすすめの対象外」になっていないかを最初に確認してください。
数字の意味を先にそろえる
インサイト（投稿ごとの数字を確認できる画面）には、似た言葉がいくつも並んでいます。記事で使う言葉の意味を、先にそろえておきます。
- 閲覧数：リールの再生が始まった回数
- リーチ：リールを見た人の数。回数ではなく人数
- 送信：見た人がリールをDMで誰かに送ること。シェアとも呼ばれる
- スキップ率：再生が始まってから3秒以内にスワイプされた割合
同じ人が何度も見ると閲覧数だけが増えるので、閲覧数が多くても届いた人数が多いとは限りません。
平均と比べて本当に低いか確かめる
伸びていないと感じても、平均と比べると普通の数字であることもあります。SNS分析ツールのSocialinsiderが2026年に公表した集計では、フォロワー1,000〜5,000人のアカウントの平均は次のとおりでした。（出典：Socialinsider（2026年））
フォロワー1,000〜5,000人の平均
- リーチ率（リーチした人数÷フォロワー数）：リール9.78%、カルーセル（複数の画像を横にスワイプして見せる投稿）8.80%、画像7.00%
- 1投稿あたりの閲覧数：リール580回
- 3秒以内のスキップ率：65.5%
フォロワー2,000人のアカウントなら、1本あたり200人前後に届いていれば平均的です。3人に2人が3秒以内にスワイプするのも、珍しいことではありません。
集計の対象は企業のアカウントが中心で、フォロワー1,000人未満は含まれていません。フォロワーが1,000人未満の場合は、自分の過去のリールの数字と比べてください。
結果を見る時期にも目安があります。SNS分析ツールのMetricoolによると、リールの閲覧数の65%は投稿から3日以内に集まっていました。1本の結果は、投稿から3日たったところで見るのが目安です。（出典：Metricool（2026年））
リールが配られない原因
新しいリールは、フォロワーかどうかに関係なく興味を持ちそうな少人数にまず表示されます。反応がよければ、表示される人が少しずつ広がります。Instagramが公式に説明している仕組みです。（出典：Instagram Creators）
フォロワー以外に届かないときは、おすすめの対象から外れているか、最初に表示された少人数の反応が弱くて広がらないかのどちらかです。原因として多いのは、次の4つです。
- おすすめの対象から外れている
- 最初の3秒で見る理由がない
- 人に送りたくなる中身になっていない
- リールを届ける相手が決まっていない
対象外の確認から順に、ひとつずつ説明していきます。
おすすめの対象から外れている
おすすめとは、発見タブ（画面下の虫眼鏡のアイコン）やリールタブで、フォローしていない人にも投稿が表示される仕組みのことです。Instagramは、おすすめに表示する条件を公開しています。
- 自分で作ったオリジナルの投稿であること
- ほかのアプリのロゴ（透かし）が入っていないこと
- Instagramが決めた投稿のルール（コミュニティガイドライン）と、おすすめに載せる基準（おすすめガイドライン）を守っていること
2026年4月30日には、オリジナル性の規定が写真とカルーセルにも広がりました。ほかの人の投稿に字幕・枠・クレジットを足しただけでは、オリジナルとは見なされません。（出典：Instagram Creators（2026年4月30日））
気づきにくいのは、おすすめの対象から外れてもフォロワーへの表示は変わらない点です。いつものフォロワーからはいいねが付くので、新しい人に届いていないことに気づけません。
副業やコンテンツ販売をしている人は、お金や健康について大げさに言う投稿にも注意してください。Instagramは、おすすめに表示しない投稿の例として挙げています。「誰でも月○万円」のような言い方は避けます。
自分の投稿が対象から外れていないかは、プロフィール画面右上のメニュー（三本線）から「アカウントのステータス」を開くと確認できます。対象外になった投稿があれば、削除や異議申し立ても同じ画面から行えます。
最初の3秒で見る理由がない
Instagram責任者のアダム・モセリ氏は、投稿を誰にどの順番で表示するかを決めるときに最も重要な数字の1つが視聴時間だと話しています。
平均でも、3人に2人は3秒以内にスワイプします。スキップ率が65%より高いリールは、冒頭で見る理由を伝えられていません。
最初の3秒で「自分に関係がある」と思ってもらえなければ、後半の内容がよくても見てもらえません。冒頭の映像と文字で、誰のどんな悩みについての動画なのかを伝えてください。
人に送りたくなる中身になっていない
モセリ氏は2025年1月に、表示を決めるときに最も重要な3つの数字は視聴時間・いいね・送信だと話しています。あわせて、フォロワーに表示するときはいいねが、フォロワー以外に表示するときは送信が、より重く見られるとも説明しています。（出典：Social Media Today（2025年1月22日））
フォロワー以外に届けたいなら、いいねよりも送信を増やすことを考えます。誰にでも当てはまる無難な内容を、わざわざ友だちに送る人はいません。
送信されるのは、見た人が「友だちにも教えたい」と思える具体的な内容です。特定の悩みに深く答えたリールは、同じ悩みを持つ友だちに送られやすくなります。
リールを届ける相手が決まっていない
インスタで発信している方から、次のような相談をもらったことがあります。同じジャンルの人がセルフケアの動画を出しているのを見て、自分も撮ろうとしたそうです。ところが部屋が狭く、全身を映すこともやり方を実演することもできませんでした。豆知識の投稿だけでは集客は難しいでしょうか、という相談でした。
相談に対して、僕は次のように返しました。
動画じゃなくて大丈夫ですよ！ 一旦、静止画×コピーで突破できます。
返事を読んだ相談者からは、次のメッセージが届きました。
撮っても上手くできなくての繰り返しで心折れかけてました
静止画に悩みの言葉（キャッチコピー）を載せた画像をつないでも、リールは作れます。撮影の環境がなくても、伝える言葉が決まっていれば投稿できます。
相談者が投稿できなかった原因は、撮影の環境ではありません。
誰のどんな悩みに答える投稿なのかが、決まっていなかったことです。届ける相手が決まっていないと、冒頭で伝える言葉も送りたくなる中身も決められません。
リールの企画は、届ける相手を決めるところから始まります。
後回しにしていい3つの対策
伸びないときに多くの人が試すのが、ハッシュタグ・投稿時間・アカウントの作り直しです。どれも、リーチを増やす効果があるとはInstagramの公式情報で確かめられていません。
ハッシュタグを増やせば届く
モセリ氏は2025年に、ハッシュタグはリーチを増やす効果はないが、投稿の内容をInstagramに伝える役には立つと説明しています。Instagramは、1投稿に付けられるハッシュタグを段階的に5個までに減らしています。（出典：Social Media Today（2025年12月18日））
ハッシュタグは、投稿の内容を表す言葉を数個付ければ十分です。選ぶ時間は、冒頭の言葉を考える時間に回してください。
投稿時間を変えれば伸びる
伸びる投稿時間について、Instagramの公式な発表は見つかりません。時間帯を変えて試す前に、前の章で紹介した4つの原因に当てはまるものがないかを確かめてください。
シャドウバンだから作り直す
シャドウバンとは、通知なしに投稿が見えにくくされることを指す俗称です。Instagramは、理由を知らせないまま投稿の表示を制限するつもりはないと説明しています。制限がある場合はアカウントのステータスで知らせ、異議申し立ても受け付けています。（出典：Instagram公式（2023年5月31日））
再生数が急に減ったら、アカウントを作り直す前にアカウントのステータスを確認してください。対象外の投稿が見つからなければ、前の章の4つの原因を順番に見直します。
再生されても売れない原因
再生はされているのに問い合わせが来ない場合は、リールを見た後の流れを見直します。リールを見た人がプロフィールを開き、DMを送るかLINE公式アカウントに友だち追加して連絡してくるまでの間で、人が離れています。
誰の悩みに答えるアカウントか伝わらない
リールを見てプロフィールを開いた人は、自分に役立つアカウントかどうかを見てフォローするかを決めます。プロフィールの1行目には、誰のどんな悩みに答えるアカウントなのかを書いてください。
リールで扱う悩みとプロフィールに書いた内容がずれていると、興味を持った人もフォローせずに離れます。
プロフィールに進んだ人の次の行き先がない
プロフィールまで来た人に、次に何をしてほしいのかを決めておきます。LINE公式アカウントに友だち追加してほしいのか、DMで相談してほしいのか、ブログを読んでほしいのか。行き先が決まっていないと、興味を持った人もプロフィールを見ただけで離れます。
リールを見た人を売上までつなぐ全体の流れは、無料のメルマガで順番に解説しています。
売上につながるリールの作り方
売上につながるリールは、企画・撮影・誘導・検証の順に作ります。
買う人の悩みの言葉からネタを出す
ネタは自分が話したいことからではなく、商品を買ってほしい相手の悩みから選びます。
指導の場でやってもらうのは、届けたい相手の悩みを10個書き出す作業です。きれいな言葉に直さず、相手が心の中でつぶやいている言葉のまま書きます。例えば会社員に向けて発信する場合なら、次のような言葉です。
- 「マジで会社行きたくない」
- 「私、悪くなくない？」
- 「なんで自分ばっかり」
悩みを10個書き出せば、10本分のネタになります。書き出した言葉は、次に決める最初のひと言にも使えます。
最初のひと言を撮る前に決める
最初のひと言とは、リールの冒頭に表示する文字と話し始めの一言のことです。撮影の前に決めておくと、冒頭の3秒で伝える内容が撮影中に変わりません。
冒頭には、届けたい相手が「自分のことだ」と思える言葉を置きます。前の手順で書き出した悩みの言葉を、整えずに使うのが手軽です。
「これ」「それ」のような言葉で始めるのは避けてください。 見る人に何を指しているのかを考えさせた時点で、次のリールへスワイプされます。
自分で撮った素材で作る
おすすめに表示されるには、オリジナルの投稿である必要があります。ほかの人の動画やスクリーンショットを使う場合は、自分の解説や体験を加えて新しい情報がある投稿にしてください。
ほかの編集アプリで作った動画を使う場合は、アプリのロゴが残っていないかも確認します。
最後にプロフィールへ誘導する
リールの最後で、見た人にしてほしい行動を1つだけ伝えます。「続きはプロフィールのリンクから」「気になる方はDMで『相談』と送ってください」のように、具体的に書きます。
トライアルリールで企画を試す
トライアルリールは、フォロワーには表示せずフォロワー以外の人にだけ試しに表示できる機能です。約24時間後に閲覧数などの数字を確認できます。投稿から72時間の閲覧数をもとに、フォロワーにも自動で公開する設定も選べます。（出典：Instagram Creators（2024年12月10日））
冒頭のひと言だけを変えた2本を出して、比べてみてください。どちらの言葉がフォロワー以外に届くかを、フォロワーの反応に左右されずに確かめられます。
毎週見る数字を決める
数字は全部を追わず、場面ごとに見るものを決めておきます。
アカウント全体で最初に見るのは、フォロワーのうちターゲット（商品を買ってくれそうな人）が何人いるかと、ターゲットからの反応がどれだけあるかの2つです。フォロワーが数千人いても、商品を買う可能性のない人ばかりなら売上にはつながりません。最近フォローしてくれた人のプロフィールを開いて、ターゲットに当てはまる人を数えてみてください。
リール1本ごとには、モセリ氏が確認を勧めている次の2つを見ます。（出典：Social Media Today（2025年1月22日））
- 平均視聴時間：1回の再生で平均何秒見られたか
- リーチあたりの送信数：送信数÷リーチ。100人に届いて3人が送れば3%
売上につながっているかは、次の3つで確かめます。
- プロフィールへのアクセス数
- プロフィールのリンクがタップされた数
- LINE公式アカウントの友だち追加の数やDMの数
数字は週に一度振り返ります。指導の場で書いてもらっているのは「何を意図して運用したのか？ どういう結果だったのか？ どういう仮説が立てられそうか？」の3つです。あわせて、次の週に何を変えるかも決めます。
1本ごとの数字で落ち込まなくて大丈夫です。週ごとに比べて、次に変えるところを1つ決めましょう！
投稿の本数は「週にリールを3本ほど出せそうならインスタで集客を始めていい」と伝えています。決めた本数を毎週出し続けると、週ごとの数字を比べられます。
インスタのリールでよくある質問
- リールは何秒くらいがいいですか？
-
最適な長さを示した公式の資料はありません。Socialinsiderの2026年の集計では30〜60秒のリールのリーチ率が最も高く、120秒を超えると下がっていました。長さを調整する前に、冒頭の3秒を見直してください。
- 毎日投稿しないと評価が下がりますか？
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投稿の頻度で評価が下がるという公式の発表はありません。続けられる本数を決めて毎週同じ本数を出すほうが、数字を比べやすくなります。
- 再生されるのにフォロワーが増えません。
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リールを見た人がプロフィールを開いたときに、誰のどんな悩みに答えるアカウントなのかが伝わっているかを確認してください。リールで扱う悩みと、プロフィールの内容をそろえます。
- 投稿してからどれくらいで判断すればいいですか？
-
Metricoolの集計では、リールの閲覧数の65%が投稿から3日以内に集まっていました。1本の結果は3日を目安に見てください。ただし1本だけで向き不向きは決めず、決めた本数を出してから比べます。
- ハッシュタグは付けないほうがいいですか？
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付けても問題ありません。投稿の内容を表す言葉を数個付けておけば十分です。リーチを増やす手段としては期待しないでください。
まとめ：伸びない原因は順番に確かめる
リールが伸びないときは、思いついた対策を試す前に次の順番で原因を確かめてください。
- おすすめの対象から外れていないか（アカウントのステータスで確認）
- 平均や過去の自分の数字と比べて、本当に低いか
- 冒頭の3秒・送信・届ける相手のどこが弱いか
- 再生された後、プロフィールから先の行き先があるか
今日やることを1つ選ぶなら、アカウントのステータスを開いておすすめの対象外になっている投稿がないかを確認してください。
リールで届いた人を売上につなげるには、集客から販売までの流れが必要です。全体像は、無料のメルマガで順番に解説しています。
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