まずはじめに

様々なものが溢れる時代において、
お客様はどれを買おうか迷っている。

お客様が自社の商品やサービスを
購入してもらうにはどうすれば良いのか？

競合他社に競り勝つには？

ターゲットを定めれば、
収益は見込めるのか？

ターゲットを絞り、
市場を細分化して自社が競り勝てる市場を
見つけ出そう。

マーケティングで用いられる「ターゲット」とは

ターゲットの意味

自社・自分の商品やサービスを
ユーザーを分類し、
絞り込む事を言います。

細分化した市場の中から、
ユーザーを分類して自社・自分の商品やサービスの
魅力をアピールをします。

自社・自分の商品が
どれくらいの年代に刺さるのか？
などの項目を挙げていきます。

ターゲットとペルソナの違い

結果：「複数人or一人」ということです。

詳しくペルソナを理解するなら下記をクリック

ターゲットマーケティングのメリット

優位性

ターゲットを指定したユーザーの
ニーズと自社・自分のポジションが明確になり、
自社・自分の提供価値(強み)が活かされ、
市場で競合他社より優位に立つことが出来ます。

顧客は、自社・自分の商品やサービスの
価値を見ますので、
「人が何かに憧れを感じる」
などの情緒的価値を築く事で、
他社より優位に立つことが出来ます。

ユーザーへの理解

購買層(ユーザー)を理解し分析・把握
することで、
ユーザーの趣味や興味、
ライフスタイルを知ることで、
自社・自分の商品やサービスを
どういう人が求めているのか
理解することが出来ます。

ユーザーを理解することで、
どのようにアプローチして販売するのか
明確になります。

その反対に、
どういうユーザーが求めているのかを
知る事が出来れば、
求めていないユーザーに
広告宣伝や販促活動を
しなくて済みます。

無駄がなく、広告宣伝や販促活動を
行えれば、売り上げアップにも
繋がります。

費用削減

ターゲットを定めれば、
自社・自分の商品やサービスを
必要としている人を絞り込むので、
幅広く広告宣伝や販促活動をする
必要が無くなります。

webサイトやSNSもターゲットを絞って
広告を表示することが出来るので、
最小限の広告費で済みます。

自社・自分の商品やサービスに
興味がありそうなところで
宣伝すれば良いので、
広告費などの削減が可能です。

ターゲット×STP

S｜セグメンテーション

セグメンテーションとは、
市場細分化の事です。

市場細分化とは、
市場に存在している
不特定多数のユーザーの
同じような欲求や願望、
似たような行動などで分類し、
特定のグループを
作ることを言います。

特定のグループを作ることで、
市場をおおまかに
把握することが出来ます。

市場で共通する項目を持っている
ユーザーで分けるケースがあります。

企業毎に分類する項目は分かれますが、
よくある基準を例として紹介します。

などがあげられます。
この他にも様々な項目を挙げている
企業などもありますが、
よくある項目はこちらになります。

セグメンテーションでは、
6Rが鍵を握ってきます。
6Rの説明は、下記に記載しています。

T｜ターゲティング

ターゲティングとは、
市場を細分化することによって、
ターゲットを絞って、
マーケティング戦略を立てる事
を言います。

ターゲティングではある程度、
視点が重要になってきます。

などの視点を見ていた方が良いです。

ターゲティングで、市場を絞り、
特定のニーズに応えられる
商品やサービスを提供する為の
マーケティング戦略を構築出来ます。

P｜ポジショニング

ポジショニングとは、
市場における自社・自分の立ち位置の事
を言います。

自社・自分と競合他社の
立ち位置を明確にすることで、
自社・自分の強みをどう活かすか考え、
商品やサービスを購入してもらうか
考える必要があります。

STP分析を活用して、
利益が出る様に検討してみて下さい。

６Rの重要性

STP分析を行う上で、必要な指標が「６R」

６Rとは何かご説明します。

Realistic scale（リアリスティック・スケール）市場規模

Realistic scaleは、
市場規模の事を言います。

自社・自分がいる業界であったり、
今の段階でターゲットの市場が大きかろうが、
成約に繋がらなかったら利益が出にくいです。

市場が小さかったら、将来、
利益が出るか不安ですし、
大きすぎれば競合他社が
たくさんいるので
勝てる可能性が少ないです。

Rank（ランク）顧客の優位順/Ripple effect（波及効果）

Rankとは、
マーケティングを行う上で、
ユーザーの優先順位の事を言います。

自社・自分の商品やサービスを
市場で攻める時に重視しておいた方が
良い事があります。

こういった視点は、
重視しておいた方が良いです。

顧客の中には、
商品やサービスの満足度が高ければ、
SNSなどで情報を拡散してくれます。

Rate of growth（レート・オブ・グロウス）成長性

Rate of growthは、
自社や自分の商品やサービスが
置かれている
市場の成長性を分析する事を言います。

ビジネスにおいて、
市場の成長性(伸びしろ)を見通して
参入することは大事ですので、
市場を知っておくのは大事です。

市場が衰退しそうなところで
わざわざビジネスをやるのか？という事です。

Rival（ライバル）競合

Rivalとは、市場における
競合他社の存在と自社の立ち位置
の事を言います。

などをデータを調査しておくと良いです。

Reach（リーチ）到達可能性

Reachとは、自社・自分の
商品やサービスを
顧客に到達出来るのか考えましょう。

ターゲットが決まっても、
ターゲットに商品を届ける
手段が確立されていないと
意味がありません。

商品を届ける手段が
確立されていないのであれば、
どうすれば確率されるのか
見当してみましょう。

地理的な理由で、
顧客が商品を到達出来なければ、
意味がありません。

Response（レスポンス）測定可能性

Responseとは、
広告などにどれだけ反応したか
測定して数値化する事が出来ます。

マーケティングの施策を実行して、
ユーザーの反応がわからなければ、
実行して良かったのか、
良くなかったのか判断出来ません。

基準を設けて、
施策がどれくらい効果があれば良いのか、
どれくらいだったら、
辞めるのかのラインを作っておきましょう。

ターゲットを駆使したマーケティング

STEP①｜市場・ユーザーの細分化

まずは、
上記で記載したSTP分析を活用して
市場とユーザーの細分化をします。

市場とユーザーの細分化をする事で、
自社・自分の商品やサービスへの
ニーズがある人を見つけ出します。

STEP②｜ターゲットを絞る

次にする事は、
ターゲットをより細かく絞る事です。

年齢や性別だけでは
ターゲットにするのに不十分なので、
自社・自分の商品やサービスを
どういう人に使用・利用して
欲しいのか考えましょう。

６Rを活用して細分化してみて下さい。

STEP③｜ペルソナ設定をする

ここまでのターゲットは、
ユーザーを分析した視点になります。

このターゲットを絞ったら、
ペルソナを設定するとより良いです。

ペルソナは、
ターゲットを更に具体的にした理想の顧客像
です。

ターゲットの中から更に
具体的にすることでどういう顧客に
買ってほしいか想像することが出来ます。

ターゲットを更に具体化・具現化したのを
ペルソナになります。

上記のペルソナ項目は少ない方で、
企業とかは、20項目以上挙げています。

ペルソナを設定することで
顧客の悩みやニーズを
想定することが出来ます。

STEP④｜自社のポジションを確立する

市場において
競合他社より自社の方が
優位なポジションを獲得する
必要があります。

ポジションを確立するには、
ペルソナで想定したユーザーの
ニーズを軸とすることで、
競合他社より優位なポジションが
取りやすくなります。

ターゲットを絞るには、
STP分析が有効で、
そのSTP分析を行う上で必要な
指標が６Rを理解した上で、
STP分析を行ってください。

市場を細分化して
競合他社よりも優位に立ち、
収益に大きく貢献して下さい。

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